Vous avez sans doute entendu des tas de choses sur le sujet de la publicité en ligne. Certaines de ces idées reçues, c’est comme des légendes urbaines qui circulent dans le monde du business. Mais, vous savez quoi ? Il est temps de mettre les points sur les “i”. Parlons des croyances qui ont la vie dure et des vérités qui se cachent derrière.
Idée Reçue 1 : “En publicité, le résultat est garanti”. NON, mais la diffusion OUI
Pensez-vous que vous obtiendrez toujours des résultats garantis avec la publicité en ligne ? Eh bien, détrompez-vous.
La diffusion et la visibilité de votre publicité peut être garantie, mais dans la limite de votre budget et des recherches effectuées. Donc du marché.
Par contre, la transformation d’un clic en client ne peut pas être garantie et dépend de beaucoup de choses : marché, délai de réflexion (tunnel), conversion sur votre site, votre équipe commerciale etc.
Idée Reçue 2 : “Il faut forcément dépenser beaucoup”. NON
Une autre idée reçue qui fait des ravages, c’est celle-ci : “Pour faire de la pub, il faut claquer tout son budget.” Eh bien, pas nécessairement ! La dépense dépend d’une tonne de facteurs, et il est possible de réaliser des campagnes efficaces même avec un budget limité. La concurrence et la zone géographique ciblée joue énormément ainsi que les objectifs que vous vous fixez. La clé, c’est d’être malin dans le choix de vos canaux publicitaires et de votre message.
Si vous voulez être leader (objectif important) et que le domaine est concurrentiel, bien entendu, il faut y mettre le budget !
Idée Reçue 3 : “La complexité de l’attribution avec la publicité”
L’attribution des ventes à une publicité, c’est bien plus compliqué qu’on ne le pense. Vous avez certains filtres de navigateurs qui bloquent vos annonces, le RGPD qui règlemente la collecte de données, et les internautes qui s’inquiètent de leur vie privée. C’est un vrai parcours du combattant.
De plus, la plupart des achats / commandes se font en multicanal. C’est-à-dire que les visiteurs vont sur le site depuis différentes sources / publicité, peuvent l’ajouter en favoris (bookmark), tapent le nom de l’entreprise ou même appellent directement, etc.
L’affectation d’un clic à une vente est de plus en plus complexe, voire impossible.
On se rapproche d’autres médias comme la pub TV et radio qui dispose de peu d’outils pour mesurer leurs retours sur investissement !
Idée Reçue 4 : “Les retours sur investissement sont immédiats”
Enfin, la dernière idée reçue à chasser, c’est que les résultats de la publicité sont instantanés. Eh bien, ça dépend. Ça peut prendre un peu de temps pour que les prospects se manifestent ou se transforme en client et cela varie selon les produits et les services que vous offrez. Un tunnel de vente plus ou moins long peut influer sur le temps de passage à l’action.
La conjoncture économique influence aussi. Les clients qui subissent le plus l’inflation, comparent davantage, se décident plus tard, comparent plus, hésitent, repoussent, etc.
Idée Reçue 5 : “Les internautes ne cliquent pas sur les pubs”, c’est faux
Vous aviez déjà entendu cette affirmation ? De nombreuses études montrent le contraire ainsi que les comptes de nos clients !
Si les annonces correspondent à la recherche alors, elles sont cliquées. Petit rappel, les publicités sont avant les résultats “naturels”.
Mais attention, le clic n’est pas tout. Et ce trafic peut se transformer en ventes ou en prospects. En plus, les pubs ont un effet sur la notoriété de votre marque et peuvent éveiller l’intérêt pour vos produits ou services, même si tout le monde ne clique pas systématiquement.
En conclusion, la publicité en ligne, c’est un terrain mouvant. Il n’y a pas de règles strictes, et certaines idées reçues sont à mettre au placard. Il faut de la stratégie, de l’adaptabilité, et une compréhension du public cible. Alors, oubliez les mythes et abordez la publicité avec un esprit ouvert. C’est le meilleur moyen de faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
La seule chose dont nous sommes sûrs, c’est que si personne ne vous voit, personne ne consommera vos services ou produits !
