En tant que chef d’entreprise, vous devez vous demander pourquoi il est si important de se préoccuper du graphisme (design) de votre site Internet. Votre site a peut-être l’air démodé ou amateur par rapport à vos concurrents, mais est-ce qu’un design plus crédible et attractif fera vraiment la différence sur vos performances ?
Webdesign et performance de site web : l’intérêt du graphisme pour un Site
Et bien oui ! 10 secondes : c’est le temps que vont mettre vos visiteurs pour décider si oui ou non ils vont rester sur votre site*. La première impression, dégagée par le graphisme et l’ergonomie de votre site, est donc capitale pour capter des visiteurs et obtenir plus de ventes. On aborde ici le graphisme dans son ensemble, l’impact visuel global.
Comment quelque chose d’aussi superficiel (pour certains) que le design du site de votre entreprise peut avoir un tel impact sur votre succès ? Il y a de très nombreuses raisons qui peuvent l’expliquer. Nous avons choisi les 5 principales.
1. L’ergonomie d’un site Internet
Le design au service de votre contenu et de la navigation :
En arrivant sur votre site, vos visiteurs ont déjà une idée en tête (trouver une information, acheter un produit, vous appeler…). Le rôle le plus important du graphisme de votre site est sûrement la navigation. Votre système de navigation peut faire le succès ou l’échec de votre site, surtout s’il comporte des centaines de pages.
Un bon système de navigation doit être facile à trouver et à comprendre (permettant ainsi de passer rapidement d’une page de votre site à l’autre).
Au moment de le créer, il vaut mieux penser utilisateur que polices de caractères fantaisie. En effet, l’expérience utilisateur prime et une navigation simplifiée sera plus attractive pour la plupart des internautes. Une bonne façon de savoir si votre système de navigation est bon : même votre grand-mère doit pouvoir s’y retrouver 🙂
2. La cohérence graphique entre votre site et vos autres moyens de communication
Pour l’efficacité il faut que tous vos supports de communication soient cohérents visuellement
Si votre entreprise dispose déjà d’une identité visuelle (logo, cartes de visites, plaquettes, papier en-tête…), alors elle doit être déclinée sur votre webdesign. Vos consommateurs doivent pouvoir vous reconnaître sur chaque support de communication pour associer vos messages à votre entreprise. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de désorienter vos prospects et de perdre des clients potentiels, qui auront en plus une image négative de votre entreprise.
3. Le sens de lecture du site web et le référencement naturel (SEO)
La plupart des internautes lisent un site comme ils lisent un livre (de haut en bas, de gauche à droite). Votre web design doit en tenir compte. Les informations capitales doivent donc être placées en haut à gauche (au dessus de ce qu’on appelle la ligne de flottaison ou ligne de performance).
Ce que vous ignorez peut-être c’est qu’opter pour cette configuration n’améliorera pas seulement la transmission du message auprès de vos visiteurs, cela aura aussi un impact sur votre référencement. En incluant du contenu important et des mots clés stratégiques à cet endroit, les moteurs de recherche (Google, Bing…) pourront crawler facilement votre site et améliorer votre positionnement ou votre visibilité.
4. Le contenu éditorial : textes, présentation, photos…
En quoi le contenu est-il un élément de votre webdesign ? Sa mise en forme peut tout changer. En rendant le message plus court, plus simple à lire, plus attractif, le design de votre site jouera un rôle capital. Vos visiteurs assimileront mieux vos messages et seront plus tentés de poursuivre leur lecture et leur visite.
N’ayez pas peur de laisser par exemple des emplacements plus léger en contenu si cela facilite la structuration et donc la lecture.
5. L’impression visuelle : La confiance = réassurance
Donner une image sécurisante à vos prospects est très important. Pour pouvoir vous construire une image rassurante, vous avez besoin de connaître vos clients et de savoir ce qui compte pour eux.
En rendant votre site plus accueillant et plus rassurant pour vos visiteurs, vous verrez votre trafic augmenter et vos conversions s’améliorer. Il ne faut pas oublier que pour un site d’entreprise, la principale raison d’être est de générer des conversions (quel que soit le sens que l’on donne à ce mot de l’achat d’un produit en passant par l’inscription à une newsletter ou une demande de tarif).
Même si l’utilisation d’Internet s’est démocratisée, il est important d’accorder une attention particulière à l’expérience utilisateur au moment de créer votre site et son design. Le graphisme, le design au sens large est un élément incontournable de performance et crédibilité.
Vous avez des doutes sur l’efficacité de votre webdesign, n’hésitez pas à consulter nos offres d’amélioration de site.
