Google My Business est un outil permettant de créer un profil d'établissement afin de communiquer et d'interagir avec vos clients potentiels sur Google. Il permet notamment d'afficher l'emplacement de votre entreprise, ses horaires d'ouvertures, mais aussi de publier des photos, offres ou nouveautés afin d'attirer plus de clients. Mais la partie la plus intéressante concerne les avis clients, véritable levier pour rassurer vos prospects et les encourager à faire appel à votre entreprise.
Google My Business pour votre entreprise
Il n'est pas possible de supprimer un avis négatif sur votre entreprise simplement parce que vous ne l'appréciez pas ou que vous n'êtes pas d'accord avec son contenu. Seuls les avis qui ne respectent pas les règles de Google peuvent être supprimés. Si un avis est à caractère choquant, sexuel, dénigrant ou inapproprié, vous pouvez demander la suppression de cet avis et il sera examiné par l'équipe Google.
Gérer vos avis sur Google My Business
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